先从高频问题开始
智能客服和知识库问答适合处理重复咨询，例如产品介绍、售后流程、预约规则和常见问题。
结合内部系统
AI 应用最好和企业现有系统结合，例如自动生成报表摘要、工单分类、客户线索整理和内容初稿生成。
注意边界
AI 不能替代全部业务判断，企业需要设置审核流程、权限控制和数据安全策略。
智能客服和知识库问答适合处理重复咨询，例如产品介绍、售后流程、预约规则和常见问题。
AI 应用最好和企业现有系统结合，例如自动生成报表摘要、工单分类、客户线索整理和内容初稿生成。
AI 不能替代全部业务判断，企业需要设置审核流程、权限控制和数据安全策略。